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展商如何在中國展會上管理溝通與談判?

發(fā)布時(shí)間:2022-12-15       點(diǎn)擊數(shù):707

展會是一個為參展商提供潛在客戶的平臺,如何抓住機(jī)遇,擴(kuò)大銷售,促進(jìn)貿(mào)易,不乏溝通和協(xié)商。展會指定搭建商一場沒有經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的即興的或凌亂的展示將會帶來嚴(yán)重的負(fù)面后果。如果參展者表示需要以充滿花哨的刺激來吸引參觀人群,那設(shè)計(jì)師所能提供的設(shè)計(jì)可能只會發(fā)揮類似于美術(shù)展示的功能,而不能達(dá)到促進(jìn)行銷的功能。譬如讓一場電腦展里出現(xiàn)一頭大象或一株棕櫚,或許能吸引外界的目光,但卻撤底背離展示目的。展會搭建展覽會是各個公司市場企劃的重要內(nèi)容之一,其目的就是為了在公眾面前樹立良好的公司形象,這對于公司開展商務(wù)活動是非常重要的。展覽設(shè)計(jì)搭建既是短暫的也是永恒的---雖然展臺只能展出幾天,但是其形象卻長久地保留在客戶的頭腦中。 展示設(shè)計(jì)的重要性應(yīng)不只限于空間的規(guī)劃和布置。一個好的展示設(shè)計(jì)并不需要在商業(yè)環(huán)境中具備特別的功能,但卻必須能突顯參展方所想傳遞給參觀者的訊息。因此展示設(shè)計(jì)必須能支持展示企劃的營銷目標(biāo),否則展示將只能發(fā)揮類似藝術(shù)品的功能,而不能達(dá)到營銷工具的功能。 那么,參展商如何就展會與客戶溝通和談判? 展覽公司將與您分享,并希望幫助參展商。

參加展會的觀眾,有的可能是專業(yè)技術(shù)人員、買家、代理商、企業(yè)。需要銷售人員有足夠的洞察力和豐富的專業(yè)知識,滿足不同客戶的需求,回答他們的各種問題,提高他們的滿意度。

銷售人員要洞察客戶的實(shí)際需求,切記不要犯“客戶想要蘋果,你卻堅(jiān)持這個香蕉有多好”的錯誤。作為展商,你需要傾聽客戶的實(shí)際需求,不要盲目推銷,漫無目的無休止的解釋,會讓客戶反感。

如果我們遇到一些不太懂產(chǎn)品的客戶,可以通過按照學(xué)生自己的思路去為對方解釋企業(yè)產(chǎn)品。在了解公司客戶的需求時(shí),只圍繞一個產(chǎn)品信息就可以了,這樣發(fā)展還是比較突出你的專業(yè)度。切記不要問那些不著邊際的問題,拉家常、套近乎這種事,用的不好,客戶關(guān)系可能會覺得你很八卦,或者你在侵犯他的隱私。

注意與客戶溝通的開場白和結(jié)束語。研究表明,在開始和結(jié)束時(shí)發(fā)生的事情是客戶記得最多的信息。所以銷售人員可以在這兩個地方做一些工作。

在展會上留意一些“個人客戶”,在展會上除了你邀請的老客戶外,還會有一些“個人客戶”,不要隨便對待個人客戶,要認(rèn)真了解對方的需求,認(rèn)真解釋,這就是新客戶如何發(fā)展的。


廣州領(lǐng)藝展覽有限公司自成立以來,專注于展臺設(shè)計(jì)裝修展臺設(shè)計(jì)搭建,以不斷追求和超越的意識創(chuàng)造展覽行業(yè)時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以嚴(yán)格的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和貼心的服務(wù)意識獲得客戶的肯定。咨詢電話:13711456636 微信同號。更多詳情請瀏覽我司官方網(wǎng)站:www.wbpj40gcy.cn